Anatel deixa de exigir uso do prefixo 0303 em ligações de telemarketing

Arquivo/Comunicações

Anatel revoga a obrigatoriedade do prefixo 0303 para chamadas de alto volume.

Prepare-se. Vai aumentar a chateação.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) revogou a obrigatoriedade do prefixo 0303 para chamadas de alto volume, uma medida que originalmente visava diminuir ligações indesejadas. 

Esta decisão foi tomada após diversas entidades, incluindo organizações filantrópicas e empresas, reclamarem que o prefixo levava os consumidores a evitarem atender essas chamadas, estigmatizando-as. 

De acordo com a agência, a medida passou a gerar bloqueio e recusa no atendimento de todas as ligações com essa numeração, inclusive as de origem legítima. O Código Não Geográfico (CNG) 0303 agora será facultativo.

Além disso, a Anatel antecipou o prazo para grandes originadores de chamadas aderirem a um sistema de autenticação, que permite o rastreamento do tráfego telefônico para combater fraudes como o spoofing e assegurar um uso mais transparente da rede. 

O presidente da Anatel, Carlos Manuel Baigorri, classificou a decisão como justa e equilibrada, buscando combater chamadas abusivas sem prejudicar serviços legítimos e instituições de caridade.