A Microsoft tenta restabelecer os serviços afetados por uma pane global que começou na quinta-feira (12) e se estendeu pela sexta-feira (13). A falha impediu usuários de enviar e receber e-mails pelo Outlook e atingiu o Teams, o Copilot e outras ferramentas do Microsoft 365.

Às 8h11 desta sexta, no horário de Brasília, a empresa informou que o acesso às caixas de correio e o processamento de mensagens atrasadas haviam melhorado, embora falhas intermitentes ainda pudessem ocorrer. Cerca de duas horas antes, a companhia havia ampliado para 48 horas o limite de atraso na entrega de e-mails.

A pane atrasou a divulgação dos resultados semestrais da Richemont, dona de marcas como Cartier e Chloé, e levou a fabricante americana de caminhões elétricos Workhorse a adiar seu balanço trimestral. OpenAI e Anthropic também relataram falhas nas integrações com o Microsoft 365.

Órgãos públicos do Reino Unido, da Austrália e do Japão foram afetados, entre eles a polícia e os serviços de inteligência australianos. O ministro da Defesa britânico, Luke Pollard, disse que o governo avaliava os impactos e defendeu sistemas mais resilientes e uma recuperação mais rápida.

Segundo Charles Lamanna, vice-presidente executivo da Microsoft, a empresa não havia identificado indícios de que a pane tivesse sido provocada por um ataque cibernético.